下载完成只证明文件到达设备，不代表文件适用于当前系统。安装前要同时检查系统版本、CPU 架构、发布者和文件完整性。
来源开发者官网或系统商店
兼容系统、设备、架构与地区
更新同一开发者与可信渠道
确认操作系统与架构
Windows x64、Windows ARM64、Intel Mac 和 Apple 芯片可能使用不同安装包。开发者标注 Universal 时通常表示同时支持多种 Mac 架构。
查看系统给出的具体提示
“不支持此版本”“发布者未知”“文件已损坏”和“权限不足”对应不同方向，不应统一通过关闭安全功能处理。
重新从官方来源下载
下载中断、代理缓存或第三方重打包都可能改变文件。重新从官网或系统商店获取，并核对版本与发布者。
下载前核对
- 系统版本满足要求
- CPU 架构匹配
- 发布者签名可信
- 重新下载后文件完整
应用页面、地区可用性和系统要求可能更新。请以开发者官网、设备系统商店和当前版本说明为准。